Penting! Solusi Sertifikat Prakerja Tidak Muncul Pada Dashboard

16 Jun 2024 G-Trust Learning

Setelah menyelesaikan pelatihan di kelas prakerja, peserta berhak mendapatkan sertifikat prakerja. Sertifikat ini penting untuk menambah portofolio keahlian kita. Namun, bagaimana jika sertifikat tersebut tidak muncul di dashboard prakerja?

Setiap peserta kelas prakerja akan memperoleh sertifikat setelah menyelesaikan pelatihan dan mengikuti ujian. Sertifikat ini menjadi bukti bahwa kita telah menuntaskan pelatihan dan siap mempraktikkan ilmu yang diperoleh di dunia kerja atau usaha. Terkadang, sertifikat tidak langsung terlihat di dashboard prakerja. Apa saja penyebabnya dan bagaimana solusinya? Simak penjelasannya di sini.

Penyebab Sertifikat Prakerja Tidak Muncul

Berikut beberapa alasan mengapa sertifikat prakerja tidak muncul:

1. Kelas Belum Selesai

Pelatihan prakerja biasanya terdiri dari webinar dan ujian akhir. Meski partisipasi dalam diskusi dan konsultasi tidak wajib, mengikuti webinar dan ujian adalah keharusan. Jika hanya menyelesaikan webinar tanpa ujian, sertifikat tidak akan diterbitkan. Cek persentase penyelesaian pelatihan, dan pastikan mencapai 100% untuk mendapatkan sertifikat.

2. Nama Peserta Tidak Sesuai

Kesalahan umum adalah perbedaan nama, email, dan nomor HP antara akun prakerja dan akun lembaga pelatihan. Ketidaksesuaian ini dapat menyebabkan kebingungan dan sertifikat tidak dikeluarkan.

3. Pembuatan Sertifikat Belum Selesai

Ada kemungkinan sertifikat belum selesai diproses. Jika sebagian peserta sudah mendapatkannya sementara yang lain belum, tunggu hingga 3 hari karena mungkin sertifikat akan segera diterbitkan di dashboard.

4. Masalah Teknis di Sistem

Kadang-kadang, masalah teknis pada sistem prakerja atau lembaga pelatihan bisa menyebabkan keterlambatan dalam penerbitan sertifikat. Hal ini bisa berupa bug, server down, atau kesalahan dalam pemrosesan data.

5. Verifikasi Pembayaran Belum Selesai

Beberapa lembaga pelatihan mungkin memerlukan verifikasi tambahan terkait pembayaran sebelum menerbitkan sertifikat. Pastikan semua pembayaran telah diverifikasi dan diselesaikan.

Tips Mengatasi Sertifikat yang Tidak Muncul di Dashboard Prakerja

Berikut beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk memastikan sertifikat prakerja muncul di dashboard:

1. Selesaikan Pelatihan

Pastikan semua materi dan bagian kelas prakerja sudah diikuti. Jika masih ada bagian yang belum diselesaikan, selesaikan seluruh rangkaian pelatihan sesuai batas waktu yang ditentukan oleh lembaga penyelenggara.

2. Isi Ulasan di Dashboard Prakerja

Mengisi ulasan atau review di dashboard prakerja sering kali menjadi syarat yang terlupakan oleh peserta. Tuliskan pengalaman selama mengikuti kelas dan unggah ulasan tersebut.

3. Pastikan Kesamaan Nama di Akun Prakerja dan Lembaga Pelatihan

Jika terdapat perbedaan nama antara akun prakerja dan akun lembaga pelatihan, edit informasi tersebut agar sesuai. Gunakan nama, email, dan nomor HP yang sama untuk memudahkan penerbitan sertifikat.

4. Hubungi Call Center

Jika ketiga langkah di atas sudah dilakukan namun sertifikat masih belum muncul, hubungi customer service lembaga pelatihan atau prakerja. Anda bisa menghubungi call center prakerja melalui telepon di nomor 0800-150-3001 untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Dengan mengikuti panduan di atas, Anda diharapkan dapat segera memperoleh sertifikat prakerja Anda. Untuk pengalaman pelatihan yang lebih optimal, bergabunglah dengan G-Trust Learning dan tingkatkan keterampilan Anda bersama kami!